万元洗衣机仅用一年半轴承就断了，可悲的是轴承停产

2019-07-11 09:11 王先生
投诉标题 万元洗衣机仅用一年半轴承就断了，可悲的是轴承停产
投诉人 王先生[系统已对姓名做处理] 投诉品牌 海尔
投诉时间 2019-07-11 投诉地区 湖北省 -- 十堰市 -- 茅箭区
购买时间 2017-09-18 家电分类 洗衣机及洗烘一体机
相关证据 有发票 是否过保 是
投诉问题 质量问题 投诉诉求   退货或者维修好并且对轴承延长保修期

投诉详情

       海尔卡萨帝万元洗衣机，仅仅使用一年半轴承就断了，更专业的是轴承竟然停产了。海尔真的是专业做洗衣机的吗？市面上随便一款一两千的洗衣机，哪个不能用十几年，结果海尔卖一万的高端洗衣机，轴承都能断，售后还没配件，客服也不回复电话，真是专业！
厂家回复：

消费者回复：

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