长虹电视屏幕进灰

2019-07-11 10:13 穆女士
投诉标题 长虹电视屏幕进灰
投诉人 穆女士[系统已对姓名做处理] 投诉品牌 长虹
投诉时间 2019-07-11 投诉地区 吉林省 -- 四平市
购买时间 2018-08-30 家电分类 电视及家庭影音
相关证据 有发票 是否过保 是
投诉问题 质量问题 投诉诉求   免费清理，想办法解决

投诉详情

        电视买了一年多，就发现周围有黑影，以为是电视脏了，但是擦不掉。给客服打电话，说是进灰了，我家周围很多家都有这个问题，说是因为放在窗户旁边，容易进灰。以前用的海信，同样的位置根本就没有这种问题，除灰还需要自费。拆过得机器比原来更容易进了。我就很无语，电视买来是给你们售后挣钱的么，天天除灰玩？以为长虹是军工企业，靠得住，才选择的，结果都不取一个海信质量，很失望。
厂家回复：

消费者回复：

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