空调制冷效果差

2019-07-12 09:10 陈先生

投诉标题	空调制冷效果差
投诉人	陈先生[系统已对姓名做处理]	投诉品牌	美的
投诉时间	2019-07-12	投诉地区	广东省 -- 广州市 -- 花都区
购买时间	2019-06-18	家电分类	空调（壁挂式立柜式）
相关证据	有发票	是否过保	否
投诉问题	质量问题	投诉诉求	退货,换新

投诉详情

618在京东买了，29号送货安装；试机时认为制冷效果差，师付说刚开机要过一会，经几晚的试用，发现比之前的旧空调及隔壁房间的空调制冷很慢、效果也差，相美的反映，来了技术员第一次测温说不达标，但室内机没质量问题，第二天再带多一人检查外机，又说外机正常；说调了程序让试用先，又试了两面晚还是那样，申请退货或换新机，京东要看检测单，美的又说没质量问题不开单，我就奇怪了没质量问题温度会不达标？
请协调退换货。

厂家回复：

消费者回复：

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