奥克斯空调两个月坏了四次

2019-07-22 15:30 张先生

投诉标题	奥克斯空调两个月坏了四次
投诉人	张先生[系统已对姓名做处理]	投诉品牌	奥克斯
投诉时间	2019-07-22	投诉地区	江苏省 -- 徐州市
购买时间	2018-09-08	家电分类	空调（壁挂式立柜式）
相关证据	有发票	是否过保	否
投诉问题	质量问题	投诉诉求	换新换货

投诉详情

2018年9月买了这台空调，一直未用，今年5月份天气热的原因开空调发现不制冷，报修，奥克斯售后来维修说是压缩机坏了，我们都没有用压缩机就坏了，说明这个空调出厂质检不合格，要求换货，被厂家告知不符合换货条件了，于是同意更换压缩机，于6月5号左右更换压缩机，当时维修师傅氟没有加满，于6月9号再次加氟；6月27号空调又出现不制冷情况，保修奥克斯售后，维修师傅又加了一次氟，拧了下螺丝。7月19号发现空调不制冷。短短一个半月，修了三次，这说明这台空调在出厂的时候就是质检不合格，有问题的，但却仍然奶给消费者，频繁维修实在耗不起，强烈要求换货！

厂家回复：

消费者回复：

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