海尔冰箱严重质量问题售后不肯换机，打电话给总公司总公司踢皮球

2019-07-24 12:45 廖先生
投诉标题 海尔冰箱严重质量问题售后不肯换机，打电话给总公司总公司踢皮球
投诉人 廖先生[系统已对姓名做处理] 投诉品牌 海尔
投诉时间 2019-07-24 投诉地区 福建省 -- 龙岩市 -- 长汀县
购买时间 2018-10-15 家电分类 冰箱
相关证据 有收据 是否过保 否
投诉问题 质量问题 投诉诉求   换机

投诉详情

        18年10月15号买入海尔冰箱，二月份通电，三月份就坏了，打售后维修了一次，五月份又坏，又打维修，七月份又坏了，打售后服务提议换机，售后一直在踢皮球，不肯给我换机，还在给我拖延时间，我冰箱坏了到现在一个星期都没有给我处理。
厂家回复：

消费者回复：

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