海信空调用不到一年，维修4次都修不好

2019-07-25 11:16 袁先生
投诉标题 海信空调用不到一年，维修4次都修不好
投诉人 袁先生[系统已对姓名做处理] 投诉品牌 海信
投诉时间 2019-07-25 投诉地区 河北省 -- 石家庄市
购买时间 2018-03-14 家电分类 空调（壁挂式 立柜式）
相关证据 有发票 是否过保 否
投诉问题 质量问题 投诉诉求   把结霜问题修好，该换哪换哪，解决不了就换新，要是因为型号通病还有问题就直接退货退款！

投诉详情

        刚安装上就有两个问题，第一个问题来个三次解决了，第二个内机结霜问题，官方报修及私下联系当地售后维修得有5次了，一直解决不了，最近一次报修预约时间是22日上午，到现在也没有人过来解决。
厂家回复：

消费者回复：

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