华帝油烟机1个月内故障屡次修理未果不愿换机器

2019-07-26 11:51 卜先生

投诉标题	华帝油烟机1个月内故障屡次修理未果不愿换机器
投诉人	卜先生[系统已对姓名做处理]	投诉品牌	华帝
投诉时间	2019-07-26	投诉地区	上海市 -- 青浦区
购买时间	2019-04-20	家电分类	厨卫电器（烟灶热水器）
相关证据	有发票	是否过保	否
投诉问题	质量问题	投诉诉求	换新机器或退机

投诉详情

新机器买来实际1个月都没有到吸风口的拉杆电机就坏了，因为是关键部件要求更换新机不同意，于是开始修理但是反复修理都没有修好，反而将机器越修越坏。原先面板还能有作动现在是完全不能作动，并且把家里厨房间的瓷砖擦花掉，金刚板撞碎。在反复修理未果的情况下虽然反复和华帝交涉但是他们始终不给处理。厨房间损坏的金刚板也没有赔偿给我。
机器开票日：2019年4月20日实际开始使用是2019年6月22日，7月12日第一次保修，直到现在反复修理未果的情况下不给换新机器
希望投诉网能帮忙处理。

厂家回复：

消费者回复：

收藏举报