西门子双门BCD-610W冰箱不制冷

2019-07-26 12:48 伍先生
投诉标题 西门子双门BCD-610W冰箱不制冷
投诉人 伍先生[系统已对姓名做处理] 投诉品牌 西门子
投诉时间 2019-07-26 投诉地区 浙江省 -- 衢州市
购买时间 2016-06-02 家电分类 冰箱
相关证据 有发票 是否过保 是
投诉问题 质量问题 投诉诉求   修好

投诉详情

       2016年6月2日购买，实际使用时间在2016年11月12日新家入驻时开启，2017年8月份拆迁后因为新住所楼层较高移动不方便，一直放置于仓库未使用，在2018年9月份新家搬迁后使用至今，真实使用时间仅有十几个月，该冰箱在今年2月份就出现过冷冻室温度不够报警情况，当时自己只是按报警消除开关取消报警，并一直重复这个操作。2019年7月2日回家发现冷冻室食物霉变，才意识到冰箱出故障了，联系西门子服务热线4008899999，对方派师傅上门检查三次后，初步诊断压缩机故障，要近1800元左右，维修周期一周多，服务热线还说可以打八折优惠我。我真搞不懂，6000多人民币的冰箱，实际使用仅十几个月，就要维修，而且至少要花1400多元的维修费，这就是所谓的国际品牌西门子吗？
厂家回复：

消费者回复：

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