万家乐售后3次开具无法维修鉴定单，经销商就是推脱不换货

2019-07-30 11:55 余先生
投诉标题 万家乐售后3次开具无法维修鉴定单，经销商就是推脱不换货
投诉人 余先生[系统已对姓名做处理] 投诉品牌 万家乐
投诉时间 2019-07-30 投诉地区 广东省 -- 汕尾市
购买时间 2018-12-12 家电分类 厨卫电器（烟灶 热水器）
相关证据 有发票 是否过保 否
投诉问题 质量问题 投诉诉求   维修好，或者换机

投诉详情

       我在7月初已经向万家乐投Macro/万家乐 ZQD100-D860消毒柜其公司销售给我方的万家乐厨具四件套中的消毒柜变形要求售后，售后上门维修说产品变形无法维修，在现场已经开具了鉴定单（变形无法维修），但经销商万家乐一直推脱说可以调整，让售后上门给我维修，售后已经上门三次说无法维修已经变形，至今未能给我处理，要求厂家给处理方案，厂家回复提供不了处理方案（产品后续5年保修怎么办？）
厂家回复：

消费者回复：

收藏 举报

延伸 · 阅读