创维屏破碎外屏完好，鉴定人为损坏不三包

2019-07-31 12:01 钟先生
投诉标题 创维屏破碎外屏完好，鉴定人为损坏不三包
投诉人 钟先生[系统已对姓名做处理] 投诉品牌 创维
投诉时间 2019-07-31 投诉地区 广东省 -- 河源市 -- 龙川县
购买时间 2019-07-31 家电分类 电视及家庭影音
相关证据 有发票 是否过保 否
投诉问题 质量问题 投诉诉求   免费维修

投诉详情

       才买七个月的电视内屏破碎，外钢化玻璃完好无损，厂家上门维修人员给出鉴定是人为损坏，因为外屏完好，鉴定人员给出的结论是手抓爆的，（有上门维修人员鉴定时的视频），给厂家打了电话也是说向上面反映，到现在已经十多天过去，前两天家里人接到说是创维集团有限公司总部的电话，说电视就是人为，自己出钱修理，也不怕我们去投诉，反正他们不怕，这就是厂大欺客是吧！
厂家回复：

消费者回复：

收藏 举报

延伸 · 阅读