空调不制冷且漏水

2019-08-01 08:01 郑女士
投诉标题 空调不制冷且漏水
投诉人 郑女士[系统已对姓名做处理] 投诉品牌 格力
投诉时间 2019-08-01 投诉地区 广东省 -- 深圳市
购买时间 2019-07-21 家电分类 空调（壁挂式 立柜式）
相关证据 有发票 是否过保 是
投诉问题 质量问题 投诉诉求   退货，且赔偿泡湿的材料款

投诉详情

        空调不制冷且漏水。安装师傅安装不合格导致漏水，泡湿我三千块的材料款。后我要退货被安装师傅威胁说即使是不正常的也要鉴定成正常的。开了十七度的空调一点都不制冷。现在无人上门鉴定也不办理退货，拖着不退货，态度散漫不积极处理。
厂家回复：

消费者回复：

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