奥克斯空调新安装不制冷，修三次未修好，最终检查空调蒸发箱漏弗

2019-08-02 10:57 蒙先生

投诉标题	奥克斯空调新安装不制冷，修三次未修好，最终检查空调蒸发箱漏弗
投诉人	蒙先生[系统已对姓名做处理]	投诉品牌	奥克斯
投诉时间	2019-08-02	投诉地区	江西省 -- 赣州市 -- 章贡区
购买时间	2019-07-06	家电分类	空调（壁挂式立柜式）
相关证据	有书面协议	是否过保	否
投诉问题	质量问题	投诉诉求	1:换新内机。2:退货退款

投诉详情

新购买的AUX KFR-50GW/BpZC（A2）大2匹冷暖变频挂机，于2019年7月3号网上下订单，同月5号到货，6号安装起来，同月18号发现不制冷报修，（中途未使用）。期间一直未修好，报修三次，最后一次检查出是空调蒸发箱漏制冷剂。检查出空调蒸发箱有问题当晚，给官方售后电话，要求换一个新的内机，一直到现在，无答复。

厂家回复：

消费者回复：

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