奥克斯破壁机上面杯子三个月损坏，要重新购买

2019-08-05 14:03 王先生
投诉标题 奥克斯破壁机上面杯子三个月损坏，要重新购买
投诉人 王先生[系统已对姓名做处理] 投诉品牌 奥克斯破壁机
投诉时间 2019-08-05 投诉地区 山东省 -- 荷泽市 -- 牡丹区
购买时间 2015-11-29 家电分类 厨房小家电（电饭煲 电烤箱 ）
相关证据 以上皆无 是否过保 是
投诉问题 质量问题 投诉诉求   希望奥克斯以商誉为上，尽快更换免费杯体

投诉详情

       2015年11月29日以958元购买奥克斯破壁机，2019年4月杯体出现故障，2019年4月15日以200元价格更换杯体，7月15日左右杯子体有沙眼，无法使用，8月2日打电话给奥克斯破壁机客服，客服说保修只是3个月，要更换还需要付200元。（有电话录音，有向奥克斯打电话录音）。
厂家回复：

消费者回复：

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