买海尔产品赠品2个月没到家，客服一会一个变的忽悠

2019-08-05 14:40 谭先生

投诉标题	买海尔产品赠品2个月没到家，客服一会一个变的忽悠
投诉人	谭先生[系统已对姓名做处理]	投诉品牌	海尔
投诉时间	2019-08-05	投诉地区	重庆市 -- 渝北区
购买时间	2019-06-18	家电分类	冰箱
相关证据	有发票	是否过保	是
投诉问题	其他问题	投诉诉求	尽快给赠品

投诉详情

6.18活动买的电器咨询好说是送微波炉我才买！说7.1号发货给我赠品，结果现在到8月份了还没到！中途我问了2.3次每次都说20-30天到！每次都登记都是货没到！昨天我又问结果来个我那个没得那个活动只能送电池炉！我说我不需要电池炉你们前面答应后面有变挂！我买之前怎么不说我中途问的几次也没说！2个多月来告诉我没得那个活动你说气人不！后面都没理我了客服！每次都说登记了我的赠品重来都没看到过！我买其他品牌怎么没得你们折磨能绕！一个小的赠品何必整成这样！这是关系到品牌信誉问题！说到要做到！现在很气恼！第一次遇到这样老火问题。

厂家回复：

消费者回复：

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