海尔空调制冷2小时室内温度没变化，售后说没问题

2019-08-05 14:48 雷先生
投诉标题 海尔空调制冷2小时室内温度没变化，售后说没问题
投诉人 雷先生[系统已对姓名做处理] 投诉品牌 海尔
投诉时间 2019-08-05 投诉地区 河南省 -- 开封市
购买时间 2019-03-24 家电分类 空调（壁挂式 立柜式）
相关证据 有收据 是否过保 否
投诉问题 质量问题 投诉诉求   不管调换还是维修，尽快给一个个解决方案

投诉详情

        三月底新房装了两台海尔空调，七月底入住发现空调制冷有问题，制冷状态下只有微弱凉风，不到二十平的小客厅两个小时还没明显变化，打售后电话两天后售后师傅上门看了下说机器没问题，制冷不行回去反映下，然后打售后电话就没人管了。
厂家回复：

消费者回复：

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