关于苏宁易购一款洗衣机活动欺诈消费者的事情

2019-08-05 15:34 魏女士

投诉标题	关于苏宁易购一款洗衣机活动欺诈消费者的事情
投诉人	魏女士[系统已对姓名做处理]	投诉品牌	康佳
投诉时间	2019-08-05	投诉地区	江西省 -- 南昌市
购买时间	2019-08-02	家电分类	洗衣机及洗烘一体机
相关证据	以上皆无	是否过保	否
投诉问题	其他问题	投诉诉求	享受本该有的活动，送333元猫超卡

投诉详情

在2019年8月2日上午九点左右，我在淘宝苏宁易购上看了一款康佳洗衣机，上面写着活动2日21点前50名送333元猫超卡和21点-22点下单仅618元，我冲着冲着21点前50名送333元猫超卡的活动就进去问了他们客服，现在这个是前50名333元吗？客服回答：嗯嗯，是前30名，我又再次与客服确认是不是前50名，客服回答前50名，后续我就返回看到他们的销量是销售24件，然后想着回家商量下要不要买个，晚上在21点前确认要购买，就先查看了他们的销量，还是销售24件，然后我就购买了，购买后自己在返回页面看销量，销量增加了变成25件，于是我就与客服确认我是不是在50名之内，客服的回答让我惊呆了，他又告诉我说是需要21点整抢购的才算，等等之类的话。这些东西我都有证据有截图，还望帮忙处理！谢谢！

厂家回复：

消费者回复：

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