格兰仕空调无人维修，屡次推脱

2019-08-07 14:05 陆先生
投诉标题 格兰仕空调无人维修，屡次推脱
投诉人 陆先生[系统已对姓名做处理] 投诉品牌 格兰仕
投诉时间 2019-08-07 投诉地区 安徽省 -- 亳州市
购买时间 2018-09-06 家电分类 空调（壁挂式 立柜式）
相关证据 有发票 是否过保 否
投诉问题 售后问题 投诉诉求   立刻维修，不再推脱

投诉详情

         空调于2018年9月初购买，拖到2018年10月夏季末安装，安装后未使用，于2019年6月夏季使用，发现不制冷后报修，工作人员加氟利氧，加氧后，使用依然制冷效果差。工作人员再次断定，安装位置不佳导致散热效果差。以夏季工单较多为由推脱一到三个工作日处理维修，过后再未出现，每天打电话每天拖，一直拖到至今未上门维修处理。
厂家回复：

消费者回复：

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