美的变频空调制冷效果非常差

2019-08-09 11:29 潘先生

投诉标题	美的变频空调制冷效果非常差
投诉人	潘先生[系统已对姓名做处理]	投诉品牌	美的
投诉时间	2019-08-09	投诉地区	湖北省 -- 黄石市 -- 铁山区
购买时间	2019-07-15	家电分类	空调（壁挂式立柜式）
相关证据	有发票	是否过保	是
投诉问题	质量问题	投诉诉求	退货或换机

投诉详情

7月中旬在大冶市国美电器购买3台变频空调，安装在位于黄石经济技术开发区新家中。21日美的售后派人安装后，发现3台空调制冷效果非常差，整个晚上连26度都达不到，温度在怎么调低都无济于事。事后我查看说明书，变频空调要抽真空，可是安装的事后我在场，安装师傅安装过程我都看到，他没有使用真空磅抽真空，只是用外机冷媒排了一下气就连接上后试机，导致制冷效果非常差，3台空调无法使用，我多次致电美的售后要求换货重新安装，至今无人处理。本来想变频空调比定频好，多花钱省电也值，没有想到被安装师傅害惨了，没有抽真空根本无法使用。故在这里投诉，希望帮我讨回公道。

厂家回复：

消费者回复：

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