新买的科龙空调不制冷，要求退货

2019-08-09 11:49 周女士
投诉标题 新买的科龙空调不制冷，要求退货
投诉人 周女士[系统已对姓名做处理] 投诉品牌 科龙
投诉时间 2019-08-09 投诉地区 北京市 -- 平谷区
购买时间 2019-05-02 家电分类 空调（壁挂式 立柜式）
相关证据 有发票 是否过保 否
投诉问题 质量问题 投诉诉求   全额退货退款

投诉详情

新买的空调使用第3次时就出现不制冷，屏幕显示48度，售后维修后依然没有修好，要求退货。售后采集信息后说给申请，结果再无消息，也联系不上售后，总是一直推脱不给退。

厂家回复：

消费者回复：

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