长虹启客诱导系统，升级后加广告三方软件

2019-08-12 18:50 宋先生
投诉标题 长虹启客诱导系统，升级后加广告三方软件
投诉人 宋先生[系统已对姓名做处理] 投诉品牌 长虹
投诉时间 2019-08-12 投诉地区 河南省 -- 洛阳市
购买时间 2017-04-30 家电分类 电视及家庭影音
相关证据 有发票 是否过保 是
投诉问题 其他问题 投诉诉求   将系统降级为初始级别并卸载第三方软件和广告

投诉详情

商家以优化系统，页面布局调整为由多次提示升级系统。升级后发现与描述极其不符，擅自增加开机广告，商城，第三方牟利软件等，并且无法卸载，厂商在未注明情况下以挂羊头卖狗肉的方式欺骗用户并侵占消费者权益。

厂家回复：

消费者回复：

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