欧普浴霸质量问题，线路发烫，有烧焦味道，风暖，沐浴功能无法用

2019-08-13 11:54 陈先生
投诉标题 欧普浴霸质量问题，线路发烫，有烧焦味道，风暖，沐浴功能无法用
投诉人 陈先生[系统已对姓名做处理] 投诉品牌 欧普浴霸
投诉时间 2019-08-13 投诉地区 上海市 -- 浦东新区
购买时间 2019-07-28 家电分类 厨卫电器（烟灶 热水器）
相关证据 有发票 是否过保 否
投诉问题 质量问题 投诉诉求   按购买价格退货并承担拆卸费用

投诉详情

本人月7月28日在京东网上商城购买欧普浴霸1个，根据装修进度8月11日进行安装，电工安装发现欧普浴霸线路发烫，有烧焦味道，风暖，沐浴功能无法使用，开关1路损坏（有图片），联系商家予以更换开关，但第二天回复目前缺货，出于安全因素考虑，申请退货，但京东平台和商家互相推诿不予以处理问题。

厂家回复：

消费者回复：

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