日立中央空调压缩机坏，怀疑欺骗消费者

2019-08-14 11:05 贺先生

投诉标题	日立中央空调压缩机坏，怀疑欺骗消费者
投诉人	贺先生[系统已对姓名做处理]	投诉品牌	海信日立
投诉时间	2019-08-14	投诉地区	四川省 -- 成都市
购买时间	2015-10-01	家电分类	空调（壁挂式立柜式）
相关证据	以上皆无	是否过保	是
投诉问题	质量问题	投诉诉求	更换新机并作赔偿

投诉详情

空调生产日期显示2015年6月，安装日期10月由于是隐藏空调，安装后进行后续施工。施工周期长大约次年7月完工。当时担心环保装修竣工后敞味到临近春节搬家入住。由于有其他房子居住这个房子很少住空调使用频率少之又少。到19年8月初开空调发现直接跳电源开关找安装方上门检修发现变频功率模块损坏，电讯当地办事处告知已过保修，由于天气确实比较热想到过了保修找谁都得掏钱为尽快解决问题就叫安装代为维修。新变频模块拿来换上还是异常深入检查发现压缩机对地短路（击穿）再次询问厂家同样被告知已过保修按照安装及调试运行时间推算这个不算过保修服务吧，这个不是最重要的最重要的是原机型号为160/15.5千瓦制冷量（6匹）而机组内内的压缩机标签贴的为4匹压缩机。6匹主机配4匹压缩机始终感觉有被欺骗的嫌疑。希望相关部门能够严查。让厂家给个合理的解释与解决方案。

厂家回复：

消费者回复：

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