海尔售后太不负责，一切为了收钱

2019-08-19 15:44 李先生
投诉标题 海尔售后太不负责，一切为了收钱
投诉人 李先生[系统已对姓名做处理] 投诉品牌 海尔
投诉时间 2019-08-19 投诉地区 四川省 -- 广安市 -- 岳池县
购买时间 2018-06-01 家电分类 电视及家庭影音
相关证据 有发票 是否过保 否
投诉问题 质量问题 投诉诉求   给一个合理的处理

投诉详情

我刚买一年的电视就进不了播放画面，开始一个维修人员说我们系统需要升级，我问他系统保修多久？他没有回答只是说需要收费，后面我电话了400后该售后部说我的芯片坏了需要换芯片，我说如果我取检修芯片没坏怎么说？他说没坏就没坏。反正售后就是为了收钱。

厂家回复：

消费者回复：

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