科立泰玻璃电热水壶塑料异味严重

2019-08-20 14:40 陈先生
投诉标题 科立泰玻璃电热水壶塑料异味严重
投诉人 陈先生[系统已对姓名做处理] 投诉品牌 科立泰
投诉时间 2019-08-20 投诉地区 广东省 -- 广州市 -- 黄埔区
购买时间 2018-10-30 家电分类 厨房小家电（电饭煲 电烤箱 ）
相关证据 以上皆无 是否过保 否
投诉问题 质量问题 投诉诉求   退货，按质量法规赔偿

投诉详情

本人于淘宝官方旗舰店2018-10-30订单号233495749085231595购买此厂QLT/科立泰电热水壶，期间使用次数甚少，最近想继续使用，发现居然还有严重塑料异味，厂家出尔反尔，开始同意退货。在收到退货水壶后，不同意退款。期间百般无赖只同意换货，寄来换货产品质量更差，打开包装异味刺鼻。

厂家回复：

消费者回复：

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