海尔空调售后服务差，不讲诚信

2019-08-21 11:26 余先生

投诉标题	海尔空调售后服务差，不讲诚信
投诉人	余先生[系统已对姓名做处理]	投诉品牌	海尔
投诉时间	2019-08-21	投诉地区	江苏省 -- 常州市
购买时间	2019-08-21	家电分类	空调（壁挂式立柜式）
相关证据	有发票	是否过保	否
投诉问题	售后问题	投诉诉求	尽快维修

投诉详情

2019年8月11日空调出现室外机不运行的故障随机拨打400699999海尔售后服务电话报修，工作人员第二天上门检查后说要申请配件，8月16日来电说配件已经到了，跟我预约8月17日上门，但并未上门维修，8.18~8.20多次催促，且又拨打400电话投诉，电话中均答应安排人回复，但至今杳无音信。也没有任何人联系，海尔空调的质量暂且不提，就这种没有诚信，售后服务差的情况就要投诉。

厂家回复：

消费者回复：

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