惠而浦最高端的洗衣机，修不好又不够换机条件，一直推诿

2019-08-22 15:37 王先生
投诉标题 惠而浦最高端的洗衣机，修不好又不够换机条件，一直推诿
投诉人 王先生[系统已对姓名做处理] 投诉品牌 惠而浦
投诉时间 2019-08-22 投诉地区 浙江省 -- 温州市
购买时间 2017-10-12 家电分类 洗衣机及洗烘一体机
相关证据 有发票 是否过保 否
投诉问题 质量问题 投诉诉求   换机

投诉详情

买的惠而浦最高端的机子，无线连不上，泡沫出不了。修了几次修不好，维修人员找不出原因，没办法解决，也达不到换机的换配件次数，需要4次换配件才换机，换了1次配件也没用，一次配件要2个月才能换到。后来联系天猫官网反应，答应换机。但一直说在申请中，没有时间节点，一直在等回复，质保期马上过了，售后一直推诿日期。

   

 


厂家回复：

消费者回复：

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