海尔变频冰箱半年就要换压缩机，质量何等的差

2019-08-28 11:48 张先生

投诉标题	海尔变频冰箱半年就要换压缩机，质量何等的差
投诉人	张先生[系统已对姓名做处理]	投诉品牌	海尔
投诉时间	2019-08-28	投诉地区	浙江省 -- 宁波市
购买时间	2018-12-02	家电分类	冰箱
相关证据	有发票	是否过保	否
投诉问题	质量问题	投诉诉求	换新

投诉详情

这台冰箱是18年12月2号，在天猫海尔某专卖店下单购买，货以后冰箱的外观就有问题，有个地方油漆好像是重新喷过的一样当时我找卖家协商退换货，卖家说先找当地售后上门检测，当地售后上门检测后说不是翻新机，说是机器喷漆时候没有喷均匀造成的这样，不影响使用。然后想想也就算了，只要机器是新的不影响使用也就算了，厂家给做了外观补偿。然后没有几天机器噪音就很大，联系了售后上门检测，售后说声音正常的，不影响使用的。当时也就听了售后的，他们是专业的师傅，听他们的应该没错，但是没想到声音越来越大。我把这声音微信转给当地售后师傅，他听了这声音也很大。又上门检测。冰箱拆开给我加了止震棉，问题依旧解决不了。售后师傅说唯一解决办法只有换压缩机。其他方法是没有的。维修师傅说换了压缩机以后对制冷方面肯定会有影响，因为换压缩机的时候抽真空肯定没有厂家抽的彻底。对于我来讲半年新冰箱就要换压缩机，我是接受不了的，海尔如此大的一个品牌，近4000块钱的一个冰箱，半年就要换压缩机，由此想想海尔产品质量是何等的差？打400我打过好几次。400就把电话直接转到当地售后，让售后给我解决。就是只换压缩机不换新机。

厂家回复：

消费者回复：

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