欧普筒灯爆炸

2019-08-28 14:03 欧先生

投诉标题	欧普筒灯爆炸
投诉人	欧先生[系统已对姓名做处理]	投诉品牌	欧普照明
投诉时间	2019-08-28	投诉地区	湖南省 -- 衡阳市 -- 雁峰区
购买时间	2019-07-10	家电分类	其他
相关证据	有收据	是否过保	否
投诉问题	质量问题	投诉诉求	登门道歉并进行拆旧退款。

投诉详情

7月10号在欧普官网买的筒灯和其他一些产品共计费用2001元，折后价1301元，其中筒灯20个，7月18日收件，共安装了17个筒灯，7月25日装修好房子，于8月6日开始偶尔有使用灯具，使用第三天坏了两个，第四天又坏了两个，第七天再坏了两个，于8月26日退回至欧普仓库6个坏的，暂未补发新品。8月27日又坏了三个，其中有一个直接爆炸了，我要求上门换新，欧普不同意。
欧普照明的质量竟然这么差，太让人担心了，使用半个月左右安装的17个筒灯坏了10个，客服竟然还有脸和我说质量有保障，还不愿意上门道歉和拆旧换新处理。
这是爆炸啊，这要是伤着人怎么办？用着他们的灯一点安全感都没有。

厂家回复：

消费者回复：

收藏举报