洪利多功能电热锅漏电造成严重伤害

2019-08-28 14:18 杨女士

投诉标题	洪利多功能电热锅漏电造成严重伤害
投诉人	杨女士[系统已对姓名做处理]	投诉品牌	洪利
投诉时间	2019-08-28	投诉地区	河北省 -- 石家庄市 -- 长安区
购买时间	2018-07-07	家电分类	厨房小家电（电饭煲电烤箱）
相关证据	以上皆无	是否过保	否
投诉问题	质量问题	投诉诉求	商家承担父亲受伤住院的医疗费，并且改进商品质量，承担起自己的社会责任

投诉详情

我们家是村里的低保户，能力有限，厂家和经销商在出事期间推脱责任，不出面，不协商，只让我们去起诉，母亲和父亲均年过65，母亲瘫痪在床多年，家里老弱病残，他们店大欺客，有恃无恐，我们只想好好生活，有一个公正的结果，可多方投诉无门，无路，整个家庭都处在绝望痛苦之中，而他们还若无其事的幸福的生活着，这是个什么社会？我们爱自己的国家，我们的国家是否也能爱我们穷人一次，眼泪流干，腿走断了，最后还是失望，我们也找过法律援助想要起诉，可三四万的鉴定费用让我们实在是负担不起，所有的路都堵上了，我们该怎么办。

厂家回复：

消费者回复：

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