海信电视同轴输出失效，一直拖着不解决

2019-09-12 11:16 翟先生
投诉标题 海信电视同轴输出失效，一直拖着不解决
投诉人 翟先生[系统已对姓名做处理] 投诉品牌 海信
投诉时间 2019-09-12 投诉地区 河南省 -- 洛阳市
购买时间 2019-06-02 家电分类 电视及家庭影音
相关证据 有发票 是否过保 否
投诉问题 售后问题 投诉诉求   换机或退货退款

投诉详情

我于2019年在淘宝海信电视企业店购买一台海信牌H65E72液晶电视机，于7月份购买一台其他品牌的混响器用于连接功放音响，刚开始功能一切正常，用了大概10天左右，同轴输出无声，插拔同轴线几次，问题解决，隔一天又失效，联系售后，用同样的方法，问题解决，隔一天又没了，又联系售后，说我功放有问题需拿回去测试，经测试，功放正常，又说不兼容什么的，不兼容还会间歇性不兼容，又说要换主板。而且一直拖着不解决。

厂家回复：

消费者回复：

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