容声冰柜购买半年不制冷，如维修需要锯开铝层箱体

2019-10-08 14:50 宋先生
投诉标题 容声冰柜购买半年不制冷，如维修需要锯开铝层箱体
投诉人 宋先生[系统已对姓名做处理] 投诉品牌 容声冰柜
投诉时间 2019-10-08 投诉地区 内蒙古自治区 -- 呼伦贝尔市 -- 海拉尔
购买时间 2019-03-11 家电分类 冰箱
相关证据 有书面协议 是否过保 否
投诉问题 质量问题 投诉诉求   退货或换货

投诉详情

购买半年，使用1个多月不制冷，导致宝宝辅食全部变质。幸好发现及时， 售后检查说是氟立昂泻漏，如需要维修，要锯开铝层箱体， 这属于严重质量问题。我不接受这种维修方式，影响美观及使用寿命，客服推萎扯皮   ，在我们不同意的情况下让售后人员上门维修，态度恶劣。 

厂家回复：

消费者回复：

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